sona101 App-এর গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: জুন 2026

এই গোপনীয়তা নীতি sona101 App, লগইন, আর রেজিস্টার ব্যবহারের সময়কার ডেটা কভার করে নিচের উত্তরগুলো ছোট, পরিষ্কার, আর কাজের ভাষায় লেখা

কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

রেজিস্টার, লগইন, আর সাপোর্টে যে তথ্য দেন, সেটাই মূলত লাগে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস তথ্য, আর ব্রাউজার ডেটা এখানে পড়তে পারে

Dhaka বা Chattogram থেকে যারা bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করেন, তাদের লেনদেনের রেফারেন্সও লগ হতে পারে আমরা শুধু সেবা চালানোর জন্য দরকারি তথ্য রাখি

অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না যদি কোনো ফর্মে আলাদা কিছু দরকার হয়, সেটাও আগেই বোঝানো থাকে

sona101 App-এ ডেটা সুরক্ষা কেন লাগে?

অ্যাকাউন্ট খুলতে, সিকিউর লগইন রাখতে, আর ভুল অ্যাক্সেস আটকাতে ডেটা লাগে এতে সেশন শনাক্ত করা সহজ হয়

আপনার পছন্দ, ভাষা, আর ডিভাইস সেটিংসও কাজে লাগে ফলে App খুললেই আগের মতো অভিজ্ঞতা পান

• লগইন নিরাপদ রাখতে
• কুকি পছন্দ মনে রাখতে
• সাপোর্টে দ্রুত শনাক্ত করতে

আপনি চাইলে sona101 Login আর sona101 Register পেজেও মিলিয়ে দেখতে পারেন সেখানে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ধাপগুলো আলাদা করে আছে

আপনার ডেটা কি বিক্রি করা হয়?

না, ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রির জন্য সংগ্রহ করা হয় না ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া সেটি বিজ্ঞাপনের কাজে ভাগ করা হয় না

শুধু আইনগত অনুরোধ, নিরাপত্তা, বা সেবা চালাতে দরকার হলে সীমিত শেয়ার হতে পারে তাতেও ন্যূনতম তথ্যই দেয়া হয়

এমন প্রশ্নে স্বচ্ছ উত্তরই সবচেয়ে জরুরি তাই নীতি লুকানো নয়, সোজাসাপটা রাখা হয়েছে

তথ্য কতদিন রাখা হয়?

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে তথ্য রাখা হয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রয়োজনীয় রেকর্ড আইনি সময়সীমা অনুযায়ী সীমিত সময় থাকে

সাপোর্ট টিকিট, কুকি ডেটা, আর লগ ফাইল আলাদা সময়ে মুছে যেতে পারে নিরাপত্তা আর অডিটের জন্য কিছু অংশ সাময়িকভাবে থাকে

এটা ব্যবহারকারীর সুবিধা আর সিস্টেম নিরাপত্তা, দুই দিকই ঠিক রাখে

কারা এই তথ্য দেখতে পারেন?

শুধু সীমিত টিমের লোকজনই প্রয়োজনীয় অংশ দেখতে পারেন সাপোর্ট, নিরাপত্তা, আর কমপ্লায়েন্স টিম এই তালিকায় থাকে

তৃতীয় পক্ষকে অযথা অ্যাক্সেস দেয়া হয় না Dhaka-ভিত্তিক অনেক ব্যবহারকারী এই স্বচ্ছ নিয়ন্ত্রণকেই বেশি গুরুত্ব দেন

আপনি যদি sona101 সম্পর্কে পেজ দেখেন, ব্র্যান্ডের কাজের ধরণ আরও পরিষ্কার হবে

sona101 App-এ আপনার অধিকার কী কী?

আপনি তথ্য দেখার, ঠিক করার, আর মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সম্মতি ফিরিয়ে নেয়াও সম্ভব, যদি সেটি ফিচার ভাঙে না

অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দও বদলানো যায় দরকার হলে সাপোর্টে লিখলেই পরের ধাপ জানিয়ে দেয়

• তথ্য দেখতে পারবেন
• ভুল তথ্য ঠিক করতে পারবেন
• কিছু ডেটা মুছতে বলতে পারবেন

কুকি কীভাবে কাজ করে?

কুকি ছোট ফাইল, যা লগইন আর পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে এতে প্রতিবার সেটিংস নতুন করে দিতে হয় না

কিছু কুকি সেশন চালায়, কিছু কুকি ভাষা বা লেআউট ধরে রাখে বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয় ট্রাফিক বুঝতে

চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি ব্লক করা যায় তবে তখন কিছু ফিচার ধীর হতে পারে

গোপনীয়তা নিয়ে কাকে যোগাযোগ করবেন?

যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমকে লিখুন তারা ডেটা সুরক্ষা, কুকি, বা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড নিয়ে পরিষ্কার উত্তর দেয়

bKash, Nagad, Rocket সম্পর্কিত রেকর্ড দেখতেও সহায়তা চাইতে পারেন অনুরোধ পাঠানোর সময় রেজিস্টার করা ইমেইল ব্যবহার করলে দ্রুত মেলে

আরও সাধারণ নিয়ম দেখতে শর্তাবলি আর দায়িত্বশীল খেলা পাতাও কাজে লাগবে

sona101 Download

সচরাচর জিজ্ঞাসা